El avance tecnológico está ofreciendo a las empresas nuevas oportunidades en el mundo digital. Pero, ¿basta con estar en el entorno digital? La respuesta es NO, ya que no es suficiente disponer de una web perfecta para ser visible en Internet.
Dentro del proceso de digitalización, contar con una página web de empresa es una obligación. Pero, ¿es importante? Durante las dos últimas décadas, el aumento del uso de Internet ha forzado a usuarios y empresas a saber manejarse en el entorno digital que supone Internet como canal de comunicación con el resto del mundo.
El Diccionario de la Real Academia Española dice que digitalización es la acción o efecto de digitalizar, o lo que es lo mismo, convertirlo todo a números dentro de un código binario, pero esta definición precisa y correcta, no es la que vamos a aplicar al concepto de digitalización de procesos empresariales.